NuStar hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao thu thập, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
SSL 256-bit
Mã hóa toàn bộ kết nối
Không bán dữ liệu
Không chia sẻ vì mục đích thương mại
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào
Lưu trữ an toàn
Máy chủ mã hóa, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
Không phải lời hứa trên giấy – đây là những nguyên tắc được đưa vào quy trình vận hành thực tế mỗi ngày.
NuStar không thu thập dữ liệu thừa. Mỗi loại thông tin được yêu cầu đều có mục đích cụ thể được ghi rõ trong chính sách này.
Thông tin của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ NuStar đều được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào.
Dữ liệu không cần thiết sẽ bị xóa theo lịch định kỳ. NuStar không giữ thông tin của bạn lâu hơn mức cần thiết cho mục đích ban đầu.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, NuStar cam kết thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do NuStar cung cấp, bao gồm website tại nustar.best, ứng dụng di động NuStar trên Android và iOS, và mọi dịch vụ liên quan do NuStar vận hành trực tiếp.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hay ứng dụng bên thứ ba mà NuStar có thể liên kết đến. NuStar khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật riêng của các bên đó khi sử dụng dịch vụ của họ.
Chúng tôi là đơn vị kiểm soát dữ liệu (Data Controller) theo nghĩa của các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Mọi câu hỏi về việc xử lý dữ liệu có thể gửi đến địa chỉ privacy@nustar.best.
NuStar chỉ thu thập các loại dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định pháp lý. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Hình ảnh xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie cầm giấy tờ | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Nội dung liên lạc | Lịch sử chat, email hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
NuStar sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, không hơn:
NuStar không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và minh bạch sau:
Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ NuStar vận hành có thể xử lý một phần dữ liệu của bạn, ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ đám mây (lưu trữ dữ liệu), cổng thanh toán (xử lý giao dịch), và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính. Tất cả đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với NuStar và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
NuStar có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án, hoặc để phòng chống các hoạt động bất hợp pháp.
NuStar có thể chia sẻ dữ liệu thống kê tổng hợp (không thể nhận diện cá nhân) với đối tác nghiên cứu thị trường để cải thiện ngành. Loại dữ liệu này không thể truy ngược về bạn.
NuStar đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay phá hoại:
NuStar sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên sử dụng | |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống CSRF | |
| Cookie tùy chọn | Lưu ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân | |
| Cookie phân tích | Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (dữ liệu ẩn danh) | |
| Cookie tiếp thị | Cá nhân hóa ưu đãi và quảng cáo trong nền tảng |
Bạn có thể quản lý cookie tùy chọn qua phần Cài đặt Cookie trong tài khoản NuStar hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
NuStar tôn trọng và cam kết thực thi các quyền sau đây của bạn:
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân NuStar đang lưu trữ về bạn, được cung cấp trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu NuStar cập nhật ngay.
Quyền xóa dữ liệu
Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu NuStar bắt buộc giữ theo yêu cầu pháp lý (thường 5 năm).
Quyền tính di chuyển
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Bạn có thể phản đối việc NuStar sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu NuStar tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@nustar.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký. NuStar sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
NuStar giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu. Cụ thể:
Dịch vụ NuStar không dành cho người dưới 18 tuổi. NuStar không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.
Nếu NuStar phát hiện rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
NuStar có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ NuStar sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách NuStar xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày. Đối với khiếu nại phức tạp có thể kéo dài thêm 30 ngày, chúng tôi sẽ thông báo trước.
Nhiều nền tảng có chính sách bảo mật dài hàng trang nhưng thực tế vận hành lại khác. Tại NuStar, bảo mật không phải là tài liệu trên giấy – đó là văn hóa nội bộ được thực thi từng ngày.
Mỗi nhân viên NuStar tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều phải qua đào tạo bảo mật định kỳ và ký cam kết bảo mật thông tin. Mọi truy cập vào dữ liệu cá nhân đều để lại dấu vết trong hệ thống kiểm toán nội bộ.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Internet Banking, thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng của bạn không bao giờ đi qua máy chủ NuStar – mọi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.
Niềm tin không xây dựng qua một đêm và không giữ được chỉ bằng lời nói. NuStar hiểu điều đó. Đó là lý do chính sách bảo mật của chúng tôi được viết bằng ngôn ngữ thực tế – không phải biệt ngữ pháp lý khó hiểu.
Mỗi khi có sự cố bảo mật – dù nhỏ – NuStar cam kết thông báo ngay cho người dùng bị ảnh hưởng và công bố báo cáo minh bạch về những gì đã xảy ra và biện pháp khắc phục. Đây là tiêu chuẩn chúng tôi đặt ra cho chính mình, không phải vì bắt buộc.
Khi bạn chơi tại NuStar, bạn không chỉ được bảo vệ bởi chính sách bảo mật – bạn được bảo vệ bởi một hệ thống kỹ thuật, quy trình nội bộ và đội ngũ con người cùng cam kết giữ dữ liệu của bạn an toàn mỗi ngày.
Đăng ký tài khoản NuStar trong 2 phút. Thông tin của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế ngay từ bước đầu tiên.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit · Không bán thông tin cá nhân